Politica de reembolso

Outras políticas:

Politique de confidentialité Expédition Conditions générales de vente

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Política de reembolso:

Nossa política dura 30 dias. Se já passaram 30 dias desde a sua compra, infelizmente não podemos oferecer-lhe um reembolso ou troca.

Para ser elegível para uma devolução, o seu artigo deve estar sem uso e nas mesmas condições em que o recebeu. Também deve estar na embalagem original.

Vários tipos de produtos não podem ser devolvidos. Produtos perecíveis como alimentos, flores ou revistas não podem ser devolvidos. Também não aceitamos produtos para uso íntimo ou sanitário, produtos perigosos ou gases ou líquidos inflamáveis.

Outros itens que não podem ser devolvidos:
* Vales-presente
* Para download software
* Certos produtos de saúde e cuidados pessoais

Para fazer uma devolução, você deve nos mostrar um recibo ou comprovante de compra.

Não devolva sua compra ao fabricante.

Existem certas situações em que apenas um reembolso parcial é concedido: (se aplicável)
* Livros com sinais óbvios de 'uso.
* CD, DVD, fita VHS, software, videogame, fita , ou disco de vinil que foi aberto.
* Qualquer item que não esteja em seu estado original, que esteja danificado ou que tenha algumas partes faltando por motivos que não são devido a um erro de nossa parte.
* Qualquer item que é devolvido mais de 30 dias após a entrega.

Reembolso s (se aplicável)
Assim que recebermos e inspecionarmos o item devolvido, enviaremos um e-mail para confirmar que o recebemos. Também o notificaremos da nossa decisão de aprovar ou rejeitar o seu pedido de reembolso.
Se o seu pedido for aprovado, o seu reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou conta. Método original de pagamento, dentro de um determinado número de dias.

Reembolsos atrasados ​​ou em falta (se aplicável)
Se ainda não recebeu o reembolso, verifique primeiro a sua conta bancária novamente.
Em seguida, entre em contato com a entidade emissora do cartão de crédito, pois pode haver um atraso antes que o reembolso seja oficialmente publicado.
Em seguida, entre em contato com o seu banco. Geralmente, é necessário um tempo de processamento antes que um reembolso seja postado.
Se depois de concluir todas essas etapas você ainda não tiver recebido o reembolso, entre em contato conosco em goodyart. Gp@gmail.com.

Itens em promoção (se aplicável)
Somente itens com preço normal podem ser reembolsados. Infelizmente, os itens em promoção não são reembolsáveis.

Trocas (se aplicável)
Apenas substituímos um item se estiver com defeito ou danificado. Se neste caso deseja trocá-lo pelo mesmo artigo, envie-nos um e-mail para goodyart.gp@gmail.com e envie-nos o seu artigo para: Gilles EUGENE, 1 ALLEE DE CAVAILLON, 69190 ST FONS - França.

Presentes
Se o item devolvido foi identificado como um presente durante a compra e foi enviado a você diretamente, você receberá um crédito de presente de um valor igual ao da sua devolução. Assim que recebermos o item devolvido, um certificado de presente será enviado a você.

Se o item não foi identificado como um presente durante a compra, ou se o doador do presente preferiu receber o item primeiro e dar a você depois, enviaremos um reembolso ao doador do presente e ele saberá que você devolveu o artigo

Remessa
Para devolver um produto, você deve enviá-lo pelo correio para: Gilles EUGENE, 1 ALLEE DE CAVAILLON, 69190 ST FONS - França.

Você será responsável por pagar seus próprios custos de envio para devolver o item. Os custos de envio não são reembolsáveis. Se você receber um reembolso, o custo do frete de retorno será deduzido.

Dependendo de onde você mora, o tempo que leva para receber o produto trocado pode variar.

Se você estiver enviando um item com valor superior a US $ 75, você deve considerar o uso de um serviço de entrega que permita rastrear a remessa ou adquirir um seguro de entrega. Não garantimos que receberemos seu item devolvido.

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