Política de reembolso
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Política de reembolso:
Nuestra política tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.
No se pueden devolver varios tipos de productos. Los productos perecederos como alimentos, flores o revistas no se pueden devolver. Tampoco aceptamos productos para uso íntimo o sanitario, productos peligrosos o gases o líquidos inflamables.
Otros artículos que no se pueden devolver:
* Tarjetas regalo
* Descargable software
* Ciertos productos de salud y cuidado personal
Para realizar una devolución, debe mostrarnos un recibo o comprobante de compra.
No devuelva su compra al fabricante.
Hay ciertas situaciones en las que solo se otorga un reembolso parcial: (si corresponde)
* Libros con signos evidentes de uso.
* CD, DVD, cinta VHS, software, videojuego, cinta , o disco de vinilo que haya sido abierto.
* Cualquier artículo que no esté en su estado original, que esté dañado o al que le falten algunas partes por razones que no se deben a un error de nuestra parte.
* Cualquiera artículo que se devuelve más de 30 días después de la entrega.
Reembolso s (si corresponde)
Una vez que hayamos recibido e inspeccionado el artículo devuelto, le enviaremos un correo electrónico para confirmar que lo hemos recibido. También le notificaremos nuestra decisión sobre si aprobar o rechazar su solicitud de reembolso.
Si se aprueba su solicitud, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o cuenta. Método original de pago, dentro de un cierto número de días.
Reembolsos atrasados o faltantes (si corresponde)
Si aún no ha recibido su reembolso, primero revise su cuenta bancaria nuevamente.
Luego, comuníquese con la entidad emisora de su tarjeta de crédito, ya que puede haber una demora antes de que se publique oficialmente su reembolso.
Luego, comuníquese con su banco. A menudo se requiere un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si después de completar todos estos pasos aún no ha recibido su reembolso, comuníquese con nosotros en goodyart. Gp@gmail.com.
Artículos en oferta (si corresponde)
Solo se pueden reembolsar los artículos con precio regular. Desafortunadamente, los artículos en oferta no son reembolsables.
Cambios (si corresponde)
Solo reemplazamos un artículo si está defectuoso o dañado. Si en este caso desea cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a goodyart.gp@gmail.com y envíenos su artículo a: Gilles EUGENE, 1 ALLEE DE CAVAILLON, 69190 ST FONS - Francia.
Regalos
Si el artículo devuelto se identificó como un regalo durante la compra y se le envió directamente, recibirá un crédito de regalo por un valor equivalente al de su devolución. Una vez que hayamos recibido el artículo devuelto, se le enviará por correo un certificado de regalo.
Si el artículo no se identificó como un regalo durante la compra, o si el donante del regalo prefirió recibir el artículo primero y entregárselo más tarde, le enviaremos un reembolso al donante del regalo y sabrá que has devuelto el artículo
Envío
Para devolver un producto, debes enviarlo por correo a: Gilles EUGENE, 1 ALLEE DE CAVAILLON, 69190 ST FONS - Francia.
Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo de envío de devolución se deducirá de él.
Dependiendo de dónde viva, el tiempo que lleva recibir su producto cambiado puede variar.
Si está enviando un artículo valorado en más de $ 75, debe considerar utilizar un servicio de entrega que le permita rastrear el envío o comprar un seguro de entrega. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.